Zakladateľka Profimedu: Treba poznať rozdiely trhov. Česi porovnávajú ceny, Poľsko je nový tiger strednej Európy
Podnikanie v čase neistoty si vyžaduje flexibilitu namiesto dlhodobých plánov. V rozhovore pre Index to uviedla Alexandra Kala, CEO spoločnosti Profimed a víťazka ocenenia Top ženy Česka 2026 v kategórii Podnikateľka. Epizóda vznikla v rámci Biznis konferencie Slovenskej sporiteľne BIKOSS26.
„Plán musí nahradiť flexibilita. Takisto je dôležité mať čo najnižšie fixné náklady a keď vidím, že sa nejaký produkt dobre predáva alebo sa nejakému konkrétnemu segmentu dobre darí, presmerovať investície práve doň,“ vysvetlila Kala.
Slovenský trh podľa nej pre podnikateľov prináša výhody, ktoré si často neuvedomujú ani samotní Slováci. Jednou z nich je euro. „V Česku sme po covide mali infláciu až pätnásť percent, vy ste sa niečomu podobnému vďaka euru vyhli. Navyše, práve kombinácia malého trhu a eura môže do krajiny prilákať investorov, ktorí si svoje produkty chcú v takomto prostredí otestovať,“ povedala.
Profimed pôsobí v štyroch krajinách. Kala upozornila, že jednotlivé trhy sa výrazne líšia. „Česi veľa nakupujú cez internet. Máme asi najviac e-shopov v Európe. Sme veľmi zvyknutí porovnávať ceny. Česi sú veľmi cenovo orientovaní, dokážu sa okamžite pozrieť a skontrolovať cenu. Ale keď vidia, že je nejaký produkt kvalitný a veria mu, sú na druhej strane lojálni,“ opísala.
Na Slovensku je podľa nej v biznise dôležité vytvárať si partnerstvá a priateľstvá, trh je viac orientovaný na vzťahy, kým Česi idú skôr po biznisovom efekte. Slovensko podľa nej nie je také závislé od internetu ako Česko.
Poľsko označila za veľmi ťažký trh. „Poliaci dokážu pracovať s úplne minimálnymi maržami, ale ísť na veľký objem. To je nastavenie veľkého národa – predávam s malou maržou, ale predávam oveľa viac, štyrikrát viac. Poľsko sa za posledných pár rokov veľmi nadýchlo. Je to taký tiger, ktorý teraz rastie a ide. Je tam vidieť aj veľké investície do infraštruktúry, a to sa teraz vracia späť. Poľsko je tigrom strednej Európy,“ uviedla.
Maďarsko je podľa nej veľmi regulovaná krajina, no Maďari sú dobrí zákazníci a neboja sa skúšať nové veci. Po voľbách, ktoré vyhral Péter Magyar, jej maďarský tím oznámil, že na druhý deň nepríde do práce, lebo všetci oslavujú. „To sa mi s mojimi ľuďmi za 30 rokov ešte nestalo. Okamžite sme začali vidieť, ako sa biznis, ktorý už bol unavený a nemal víziu ani budúcnosť, začal prebúdzať. Zrazu sme vyjednali listingy v reťazcoch. Zákaznícka nálada na nakupovanie je veľmi často psychologická vec, nie ekonomická. V Poľsku sa ekonomicky nestihlo zmeniť skoro nič, ale psychológia toho, že ľudia už vidia budúcnosť, hrala nesmierne veľkú rolu,“ povedala.
K riadeniu firmy v nepredvídateľnom prostredí uviedla, že nikdy nebola zástankyňou dlhoročných biznis plánov. „Plánovanie musí nahradiť flexibilita. To znamená mať vždy pripravený plán, čo sa stane, keď… A určite mať pripravenú hotovosť, cash is king. Dôležité sú nízke fixné náklady. Keď vidím, že niečo beží a dobre sa predáva, tak tam potom pridávať peniaze a nesedieť na veľkých fixných nákladoch,“ vysvetlila.
Pri rozhodovaní podľa nej vždy chýbajú všetky dáta. „Nakoniec je dôležitá aj intuícia a odvaha riskovať. Podnikateľ nikdy nevie, ako to dopadne. Keď vidí, že fúka vietor zľava, musí jednoducho ísť doprava,“ dodala.
Konsolidácia rozpočtu je podľa nej vždy dobrá vec, no mnohí experti sa zhodujú, že sa dá robiť aj inak. Najdôležitejšia je podľa nej predvídateľnosť prostredia a stratégia vlády. „Profimed sa zo Slovenska rozhodne nesťahuje, fungujeme tu, ale výrazne tu neinvestujeme, práve preto, že nevidíme nárast zákazníckeho dopytu,“ uviedla.
Ako výhodu Slovenska vidí euro, ktoré podľa nej domáci podnikatelia nedostatočne využívajú. „Máte viac-menej malý trh, ale s eurom môžete byť dobrým testovacím trhom pre veľa krajín a určite môžete prilákať veľa zaujímavého kapitálu. Máte obrovské rezervy vo vede a výskume. Na univerzitách vzniká veľa zaujímavých nápadov, ale transfer know-how je veľmi neflexibilný,“ povedala.
Česi sú podľa nej ochotní viac riskovať a ísť do zahraničia. „Sme ochotní učiť sa z vlastných chýb a nevzdať to. Dokážeme sa viac na niečom spojiť a nebojíme sa ísť za české hranice aj ako investori,“ uviedla.
Digitalizáciu vníma ako pravidelný proces, nie jeden veľký projekt. V Profimede na ňu vyčlenili pravidelný mesačný rozpočet a zamestnanci mohli písať tikety, čo by im v práci pomohlo. „De facto sme firmu veľmi zdigitalizovali, výrazne zlacnili naše procesy a mohli sme si dovoliť rásť bez toho, aby sme prijímali ďalších zamestnancov,“ povedala.
Naopak, projekt veľkého CRM s digitálnymi kartami pre zákazníkov a prepojením s AI, ktorý prišiel zvonku, podľa nej zlyhal. „Prišlo to zvonku, zhora a museli sa naučiť niečo nové a neboli si istí, či to vôbec potrebujú, a neprijali to. Pomaly, ale isto, každý deň, každý týždeň, je to pre firmu oveľa lepšie a hlavne do toho zapojiť všetkých,“ uzavrela.
