Novinky v pravidlách pre objednávanie tovaru z krajín mimo EÚ
Ako sa menia pravidlá pre online nákupy z krajín, ktoré nie sú členmi Európskej únie, je dôležitou otázkou pre mnohých spotrebiteľov. Zmeny, ktoré vstúpili do platnosti od začiatku júla, sa primárne týkajú balíkov z Číny, ktoré zaplavujú európske trhy tým najlacnejším tovarom.
Len v roku 2024 sa do Európy doručilo zhruba 4,6 miliardy eur vo forme zásielok, pričom približne 91 percent z tejto hodnoty pochádzalo práve z Číny. V minulom roku sa už hodnota tovaru navýšila na 5,8 miliardy eur, čo naznačuje rastúci záujem o nákupy z týchto platforiem.
Nové poplatky a pravidlá
Na Slovensku nakúpila aspoň raz na platformách ako Shein či AliExpress dve tretiny dospelých. Z webu Temu, ktorý sa stal obľúbeným medzi slovenskými zákazníkmi, využilo dokonca 55 percent obyvateľov krajiny, ako uvádza prieskum agentúry NMS Market Research Slovakia. Podľa nových pravidiel bude zákazníkom na každý balík s hodnotou nižšou ako 150 eur účtovaný poplatok vo výške minimálne tri eurá. Tento poplatok sa môže v skutočnosti ukázať ako vyšší a okrem toho sa budú zvyšovať aj náklady na vrátenie tovaru. Zákazníci sa tak môžu stretnúť aj s daňou z pridanej hodnoty, ktorá bude povinná pri väčšine cezhraničných transakcií.
Často kladené otázky
V súvislosti s novými pravidlami sa objavuje množstvo otázok, na ktoré by mali byť spotrebitelia dobre informovaní. Napríklad:
- Na aké balíky sa bude platiť poplatok? Poplatok sa bude vzťahovať na každý balík s hodnotou nižšou ako 150 eur.
- Koľko reálne zaplatí človek za balík? Konečná suma sa môže líšiť v závislosti od hodnoty tovaru, poplatku a DPH.
- Ako sa to bude kontrolovať? Zásielky budú podliehať colným kontrolám a organizácie zabezpečujúce doručenie budú mať povinnosť nahlásiť hodnotu tovaru.
- Vrátia mi clo, ak vrátim tovar? Informácie o vrátení cla sú nejasné a odporúča sa preveriť podmienky u konkrétneho prepravcu.
- Aké zmeny to môže priniesť? Možné obmedzenia v online nákupoch a zvýšenie nákladov pre spotrebiteľov môžu ovplyvniť rozhodovanie o nákupe.
Tieto zmeny sú dôležité pre každého, kto plánuje nakupovať v zahraničí. Spotrebitelia by mali starostlivo zvážiť svoje nákupy, aby predišli nečakaným nákladom a komplikáciám pri doručení.
