Roman Berkes: Nečakaný pád HappyTravel
Dnes už bývalý prezident Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA) Roman Berkes si po dlhých rokoch na vrchole kariéry môže pamätať rok 2025 ako obdobie plné sklamania a prekvapenia. Jeho firma HappyTravel.sk, známa na slovenskom trhu, oznámila v júli šokujúce rozhodnutie o ukončení prevádzky, čím rozrušila plány stovák klientov.
SACKA sa stala nositeľom tejto smutnej správy, keď oznámila, že HappyTravel viac nemôže plniť svoje záväzky voči partnerom a zákazníkom, a vyhlásila úpadok. „Sme informovaní, že takýto krok bol nevyhnutný pre zachovanie integrity podnikania,“ uvádza sa v tlačovej správe SACKA. Pre Berkesovu kariéru to znamenalo definitívny koniec, zároveň sa vzdal aj funkcie prezidenta asociácie, ktorú obhájil niekoľkokrát počas svojej činnosti.
Trh reagoval na tento nevítaný krok so zmiešanými pocitmi. Klienti, ktorí sa spoliehali na zájazdy, ostali nielen bez vytúžených dovoleniek, ale aj s poškodenými platbami. Prejavili hnev nad tým, že kancelária predávala zájazdy len pár hodín pred oznámením o krachu, čo pridalo k frustrácii mnohých.
„Zaznamenali sme významný nárast nákladov za posledné mesiace. Podobne ako dodávatelia, aj my sme sa snažili prispôsobiť situácii, no najhoršie sa napokon stalo,“ povedal Berkes pre médiá, čím prítomným demonštroval bezradnosť a zúfalstvo. Nepodarilo sa mu odvrátiť úpadok, a tak sa pýtame, kde sa stala chyba.
Dnes, po uzavretí kancelárie, zostali stovky klientov zasiahnutých krízou s plánmi na dovolenky, ktoré sa zo dňa na deň rozpadli. SACKA a Berkes sa musia teraz vyrovnať s dôsledkami, ktoré toto podnikanie na Slovensku zanechalo. Klientom sa dostáva zdôvodnení, no správanie HappyTravel predtým, ako ukončila svoj chod, vyvoláva otázky o etike a zodpovednosti voči zákazníkom.
Rok 2025 sa zapíše do pamäti nielen Romanovi Berkesovi, ale aj mnohým, ktorí mu dôverovali, s varovaním o možných rizikách pri voľbe cestovných kancelárií, pričom tento prípad by mal slúžiť ako dôležité ponaučenie pre jednotlivé subjekty v odvetví.
Zdroj: www.sme.sk/index/c/nahneval-stovky-cestujucich-krach-cestovky-happytravel-priniesol-necakany-navrat
