Centrá zdieľaných služieb na Slovensku: Niektoré firmy prepúšťali, iné rástli
Aj keď sa hovorí o tom, že základom slovenskej ekonomiky sú automobilky, v krajine je niekoľko ďalších dôležitých odvetví. Medzi ne patria aj centrá zdieľaných služieb. Na Slovensku začali vznikať na prelome milénia a prácu dali tisíckam ľudí.
Z Bratislavy či Košíc dokázali Slováci obsluhovať klientov z Európy, ale aj z celého sveta – či už sa to týkalo IT služieb, zákazníckej podpory, alebo účtovníctva.
INDEX sa pozrel na vybrané firmy v odvetví a sledoval, ako sa zmenil počet zamestnancov medziročne, ale aj oproti roku 2020. Firmy sme zoradili podľa percentuálneho prírastku, resp. úbytku zamestnancov za posledný rok. Ak to bolo možné, sledovali sme údaj o počte zamestnancov, ktorý firmy uvádzali ku koncu sledovaného obdobia.
Henkel Slovensko
Sídlo: Bratislava. Počet zamestnancov v roku 2025: 2 050 (+2,4 %). Medziročný prírastok počtu zamestnancov: 48. Počet zamestnancov v roku 2020: 1 860. Tržby spoločnosti v roku 2025: 238,7 milióna eur (+2 %). Zisk po zdanení v roku 2025: 13,5 milióna eur (-8 %).
V prehľade sú len dve firmy, ktoré medziročne zvýšili počet zamestnancov. Henkel Slovensko patrí medzi ne. Firma, ktorá sídli v Bratislave, zvýšila počet pracovníkov o 48. Pokračuje tak v kontinuálnom raste.
Ten sa prejavuje aj v obrate. Kým v roku 2020 dosahoval 192 miliónov eur, vlani firma atakovala hranicu 240 miliónov eur.
Firma v Bratislave prevádzkuje centrum zdieľaných služieb. To sa špecializuje na poskytovanie komplexných riešení v oblastiach ako marketing, financie, ľudské zdroje, IT, nákup, zákaznícky servis a ďalšie.
Mondelez European Business Services Centre
Sídlo: Bratislava. Počet zamestnancov v roku 2025: 444 (+0,9 %). Medziročný prírastok počtu zamestnancov: 4. Počet zamestnancov v roku 2020: 375. Tržby spoločnosti v roku 2025: 39,3 milióna eur (+6 %). Zisk po zdanení v roku 2025: 1,27 milióna eur (-0,6 %).
Mondelez European Business Services Centre pôsobí na slovenskom trhu od roku 2004. Spoločnosť bola založená s cieľom harmonizácie a centralizácie účtovných činností. Od roku 2009 rozšírila svoje činnosti v oblasti podpory logistických služieb.
Firma dnes v rámci skupiny zastrešuje a podporuje finančné plánovanie a kontrolu pre obchodné, výrobné, servisné a nákupné spoločnosti. Vo firme na konci minulého roka pracovalo 444 ľudí, čo je medziročne o štyroch viac.
Firme sa pritom darí navyšovať obrat a rásť. Pre lepšiu predstavu, na konci roka 2020 zamestnávala spoločnosť 375 ľudí.
Deutsche Telekom IT & Telecommunications Slovakia
Sídlo: Košice. Počet zamestnancov v roku 2025: 1 404 (-1,6 %). Medziročný úbytok počtu zamestnancov: 23. Počet zamestnancov v roku 2020: 1 431. Tržby spoločnosti v roku 2025: 85 miliónov eur (+2 %). Zisk po zdanení v roku 2025: 5,3 milióna eur (+1 %).
Ako názov napovedá, spoločnosť Deutsche Telekom IT & Telecommunications Slovakia patrí pod skupinu Deutsche Telekom. Tá kedysi v Košiciach zastrešovala svoje aktivity pod značkou T-Systems, v roku 2020 však došlo k rozdeleniu.
Vznikla spoločnosť Deutsche Telekom Systems Solutions Slovakia. Tej sa kontinuálne darí navyšovať obrat. Vlani len tesne neprekonal hranicu 85 miliónov eur. Ziskovosť pritom vzrástla o jedno percento.
Firma na konci minulého roka zamestnávala 1 404 ľudí, čo je o 23 menej ako pred rokom. Spoločnosť si pritom stabilne udržiava počet zamestnancov okolo hranice 1 400.
Deutsche Telekom Services Europe Slovakia
Sídlo: Bratislava. Počet zamestnancov v roku 2025: 859 (-6,4 %). Medziročný úbytok počtu zamestnancov: 59. Počet zamestnancov v roku 2020: 876. Tržby spoločnosti v roku 2025: 43,6 milióna eur (-0,7 %). Zisk po zdanení v roku 2025: 1,23 milióna eur (-5 %).
