Umelá inteligencia zvyšuje tempo zmien na pracoviskách
Využívanie umelej inteligencie a tempo zmien na pracovisku rastie, prístup k vzdelávacím a rozvojovým zdrojom však klesá. Väčšina pracovníkov je pri využívaní AI zdržanlivá, iba dvaja z piatich zamestnancov majú prístup k potrebným vzdelávacím a rozvojovým zdrojom. Vyplýva to z globálneho prieskumu PwC, ktorý sa venoval nádejam a obavám pracovníkov. Do prieskumu sa zapojilo 50-tisíc pracovníkov v 48 krajinách a regiónoch.
AI zvyšuje aj sebadôveru
Prieskum ukázal, že medzi zamestnancami panuje rozdielny optimizmus pri ich raste a nadobudnutých skúsenostiach. Zamestnanci sa musia vyrovnávať s rýchlymi zmenami, rastúcim pracovným zaťažením a väčším tlakom v dôsledku rastu životných nákladov.
Podľa zistení prieskumu 51 percent respondentov uviedlo, že má prístup k vzdelávacím a rozvojovým zdrojom, ktoré potrebujú. Oproti vlaňajším 59 percentám ich počet poklesol.
Naopak pracovníci, ktorí AI využívajú denne, sa vo svojej práci cítia bezpečnejšie, s väčšou pravdepodobnosťou dôverujú vedeniu a viac veria tomu, že sú schopní osvojiť si nové zručnosti.
Globálny prieskum tiež ukázal, že zamestnanci sa cítia pod tlakom rastúcich nákladov. Tretina respondentov uviedla, že im na konci mesiaca zvýšia nejaké peniaze, čo je medziročný pokles o osem percent. Zároveň 29 percent účastníkov prieskumu sa cíti vo výrazne slabšej vyjednávacej pozícii než pred tromi rokmi, čo je dvakrát viac ako tých, čo takýto názor nezdieľajú.
Istotu zamestnania pritom podľa respondentov viac ohrozuje ekonomická nestabilita (57 percent) než preberanie úloh umelou inteligenciou (44 percent).
Zmeny na riadiacich úrovniach
Väčšie obavy cítia príslušníci generácie Z. Takmer tri pätiny (57 percent) respondentov, ktorí zaznamenali na pracovisku zmeny, majú pocit, že vlani bolo tých zmien viac ako v predchádzajúcich rokoch. Ďalších 27 percent uviedlo, že únava a pocit vyhorenia obmedzujú ich produktivitu práce. Veľká časť zamestnancov potvrdila, že v minulom roku museli v práci uplatniť nové zručnosti, pričom 40 percent tvrdilo, že to bolo vo veľkej alebo veľmi veľkej miere.
Ešte rýchlejšie sa dejú zmeny na riadiacich úrovniach. Vyše polovica vyšších riadiacich pracovníkov a 46 percent manažérov uviedlo, že vo svojich funkciách uplatnili nové zručnosti. V prípade zamestnancov na nižších pozíciách bez manažérskych právomocí je to 29 percent a pri pracovníkoch na vstupných pozíciách 38 percent.
Spolu s rastúcim tlakom na zamestnancov rastie aj zavádzanie AI do každodennej práce. Takmer dve tretiny všetkých pracovníkov uviedli, že za posledných 12 mesiacov využívali v práci umelú inteligenciu. Ide o nárast o desať percentuálnych bodov oproti vlaňajšku. Podiel pracovníkov, ktorí využívajú generatívnu umelú inteligenciu na dennej báze, sa zvýšil zo 14 na 22 percent.
Nové zručnosti
Približne tri pätiny (59 percent) pracovníkov očakávajú, že v priebehu nasledujúcich 12 mesiacov budú v práci častejšie využívať nástroje umelej inteligencie. Táto skupina respondentov uvádza, že vďaka využívaniu umelej inteligencie sa cíti skôr sebavedomá a plná energie, nezažíva pocit únavy či bezmocnosti, a to v pomere približne 5:1.
Spomedzi zamestnancov, ktorí využívajú AI každý deň, väčšina sa cíti isto vo svojom zamestnaní, na rozdiel od 59 percent tých, ktorí umelú inteligenciu používajú zriedka. U pravidelných používateľov AI je tiež pravdepodobnejšie, že požiadajú o povýšenie, budú dôverovať vrcholovému manažmentu a viac si veria, že dokážu nadobudnúť nové zručnosti.
Vo všeobecnosti pracovníci uviedli, že majú možnosť rozvíjať svoje zručnosti, avšak len polovica uvádza, že má prístup k potrebným vzdelávacím a rozvojovým zdrojom.
